С помощью функции обратной связи, вы сможете оперативно отреагировать на ухудшение работы компании.
Получили отрицательный отзыв? Платформа Loya позволит вам отправить индивидуальное push-сообщение с извинениями и компенсацией в виде бонусных баллов.
Это удержит гостя и минимизирует риск распространения негативного отклика с его стороны.
- Персональный чат с гостем
- Автосообщения ( чат-бот)
- Обращения по тематика
- Оценка удовлетворенности
- Анализ и оценка работы персонала