Автоматизация доставки еды

Колл-центр, кухня, курьеры, маршруты

Какие проблемы решает автоматизация доставки

✓ Скорость выполнения заказов
Сервис распределяет заказы, учитывая их состав, загруженность кухни и курьеров. iiko следит за установленными стандартами по приготовлению блюда.
✓ Потеря заказов
Система обеспечивает централизованный прием заявок со всех ваших ресурсов: сайт, звонки, социальные сети, зал ресторана
✓ Контроль курьеров
Каждый курьер устанавливает специальное мобильное приложение iiko. Работник получает актуальную информацию о заказах и может связаться с оператором из колл-центра.
✓ Скорость доставки
Программа автоматически распределяет заказы на свободных курьеров и подбирает оптимальный маршрут для курьера.

Как работает автоматизация доставки iiko

Колл-центр

В iiko поступают все заказы: по телефону, через сайт ресторана, мобильное приложение, чат-боты

Кухня

iiko контролирует время приготовления блюд, программа отслеживает соблюдение сроков исполнения заказов

Курьер

Курьер в мобильном приложении получает информацию о заказах, а также может связаться с оператором колл-центра

Клиент

Автоматизация оплаты, а также возможность получения обратной связи от клиента с помощью приложения с оценками доставки

iiko для автоматизации доставки

Для оператора

Удобный интерфейс ввода заказа, который узнает постоянных клиентов по номеру телефона и подсказывает правильные названия улиц.
Полная информация о клиентах, включая «черный список», история заказов для up sale.

Для курьера

Автоматическое вычисление оптимального маршрута в зависимости от загруженности кухни и курьеров, а также актуального дорожного трафика. Поощрения за качественную работу и положительные отзывы от клиентов.

Для владельца

Финансовая отчетность по доставке. Возможность назначать индивидуальное меню для каждой точки доставки. Отчетность по времени обслуживания, по причинам отказов, по задержкам в доставке.

Автоматизируем вашу доставку за 3 дня

Оставь заявку на бесплатную консультацию нашего специалиста

С нами работают

Закажите бесплатный расчет автоматизации вашего ресторана

Наши специалисты предоставят ответы на все ваши вопросы и подберут оптимальное решение для вашего бизнеса